ITAU UNIBANCO HOLDING S.A.

<html> <head></head> <body> Muitas vezes, no mercado financeiro, a mensagem tem tanta importância quanto a maneira como ela é passada. O termo em inglês "jawboning" é usado para descrever a maneira como órgãos ou pessoas públicas usam o discurso para influenciar empresas, investidores ou outros líderes do setor privado. Esse termo começou a ser usado de maneira mais intensa na década de 1940, nos Estados Unidos, para descrever como o departamento de controle de preços do governo persuadia as companhias a manterem o preço baixo, apesar da inflação causada pela Segunda Guerra Mundial. Até hoje, certos comunicados são analisados de forma atenta. É o caso do comunicado do Fed, o banco central norte-americano. O uso das palavras e da mensagem importa tanto quanto a decisão sobre os juros. A nova taxa será divulgada amanhã (29). Isso porque a autoridade monetária está em uma sinuca de bico: a inflação está arrefecendo, mas ainda está distante da meta. E logo logo novos dados deverão ser publicados, ou confirmando que a economia está desacelerando ou impondo novos desafios ao controle da alta de preços. O colunista do Seu Dinheiro Matheus Spiess explica como o investidor deve ler a decisão de amanhã e as consequências para o Brasil. <a>Confira aqui</a>. <h2 class="wp-block-heading" id="h-a-disputa-dos-bancoes-brasileiros">A disputa dos bancões brasileiros</h2> Bradesco (BBDC4), Itaú Unibanco (ITUB4), Santander Brasil (SANB11), Banco do Brasil (BBAS3) e BTG Pactual (BPAC11). Nessa nova temporada de balanços, cada um dos grandes bancos brasileiros entra em cena para enfrentar desafios próprios. Ainda que o cenário seja o mesmo para todos (juros e crédito ainda restritivo, inadimplência e concorrência no radar), há batalhas individuais e forças e fraquezas próprias. A repórter Camille Lima explica quais são as expectativas para os balanços e quais os números que serão mais analisados em cada caso. Acompanhe <a>nesta matéria aqui</a>. <h2 class="wp-block-heading" id="h-esquenta-dos-mercados">Esquenta dos mercados</h2> A recente trégua entre EUA e Irã deixou os mares dos mercados mais tranquilos, retirando a pressão sobre os preços do petróleo, que seguem em queda nesta manhã. Assim, ganha destaque a temporada de balanços do 2T26. No exterior, as principais divulgações desta terça-feira (28) serão do banco inglês Barclays, além da Unilever, Coca-Cola, Boeing, Visa e Ford Motor. Nesse clima mais ameno, as bolsas europeias amanhecem majoritariamente no azul hoje. Já Wall Street inicia o dia sem direção única. Por lá, os índices futuros de Nova York são pressionados por novas dúvidas sobre a euforia com o setor de inteligência artificial, e as perdas vistas na véspera podem se repetir na sessão de hoje. Esse movimento em Wall Street também derrubou as bolsas asiáticas, que fecharam o pregão desta terça no vermelho. Enquanto isso, no Brasil, a agenda econômica tem como destaque a publicação do IPCA-15 de julho e dos dados do setor externo referentes a junho. Além disso, a Petrobras divulga o relatório de produção e vendas do 2T26 após o fechamento do mercado. <h2 class="wp-block-heading" id="h-outros-destaques-do-seu-dinheiro">Outros destaques do Seu Dinheiro:</h2> RIO DE SABOR <a>Do Centro à Barra, um raio-x da boa mesa carioca em 2026</a>. Percorremos o Rio de Janeiro atrás dos sabores e histórias que roubaram olhares do Brasil e do mundo para a vibrante cena carioca. VISÃO DE LONGO PRAZO <a>A nova aposta da JiveMauá: gestora troca o chapéu de credora pelo de controladora e assume Rota Verde Goiás — e já prepara novos passos</a>. A aquisição da Rota Verde Goiás marca a estreia da JiveMauá como investidora em equity de infraestrutura. Em entrevista ao Seu Dinheiro, a gestora detalha a estratégia e revela as próximas apostas do portfólio ESQUEÇA OS MENUS? <a>O novo plano do Itaú (ITUB4) para ganhar a guerra da principalidade: agora, o banco quer conversar com você</a>. Inteligência artificial ia.i promete transformar a experiência do cliente e fortalecer a principalidade do banco; entenda o que está por vir. REVIRAVOLTA NA VAREJISTA <a>Quem foi atrás de indenização da Americanas (AMER3) saiu com a conta nas mãos? Entenda o que realmente aconteceu na arbitragem</a>. Grupo que buscava indenização pela fraude contábil desistiu de uma das arbitragens e terá de reembolsar alguns valores à varejista. EXPANSÃO DE USINA <a>WEG (WEGE3) e Engie (EGIE3) se juntam em um contrato bilionário; entenda o que está em jogo</a>. A WEG foi a escolhida para fornecer equipamentos para a expansão de uma usina hidrelétrica da Engie localizada entre São Paulo e Minas Gerais. </body></html>

O mercado financeiro aguarda a decisão do Fed e balanços dos principais bancos brasileiros. Saiba o que mais pode afetar o seu bolso hoje

A decisão do Fed e a briga dos bancões brasileiros: o que afeta os mercados hoje

<html> <head></head> <body> A temporada de&nbsp;balanços&nbsp;dos&nbsp;bancos&nbsp;do&nbsp;segundo trimestre de 2026&nbsp;(2T26)&nbsp;está prestes a começar, e a principal disputa desta safra já está definida. Depois de anos marcados por juros elevados, crédito mais seletivo e inadimplência persistente, o mercado quer saber quais instituições conseguiram atravessar o período sem comprometer a qualidade do balanço.&nbsp; Na visão dos analistas, a diferença entre vencedores e perdedores desta temporada&nbsp;não&nbsp;será medida pelo ritmo de crescimento, mas&nbsp;pela capacidade de cada banco de controlar o risco de crédito.&nbsp; Bradesco (BBDC4)&nbsp;e&nbsp;Itaú Unibanco (ITUB4)&nbsp;entram em campo&nbsp;como os nomes que inspiram maior confiança.&nbsp;Enquanto o&nbsp;Bradesco tenta consolidar a recuperação iniciada nos últimos trimestres,&nbsp;o&nbsp;Itaú deve reforçar a imagem de banco mais consistente do setor.&nbsp; Do outro lado,&nbsp;Santander Brasil (SANB11)&nbsp;e&nbsp;Banco do Brasil (BBAS3)&nbsp;entram na temporada sob maior escrutínio. O primeiro ainda lida com o aumento das provisões para crédito,&nbsp;e&nbsp;o segundo continua enfrentando os reflexos da deterioração da carteira do agronegócio.&nbsp;&nbsp; Já o&nbsp;BTG Pactual (BPAC11)&nbsp;segue uma trajetória própria: menos exposto ao ciclo tradicional de crédito, o banco deve continuar apoiando seus resultados na diversificação dos negócios.&nbsp; Você confere todos os detalhes sobre o que esperar dos balanços dos bancos nesta matéria.&nbsp; <h2 class="wp-block-heading" id="h-confira-o-calendario-de-balancos-dos-bancos-no-2t26">Confira o calendário de balanços dos bancos no 2T26:&nbsp;</h2> <figure class="wp-block-table"> <table class="has-fixed-layout"> <tbody> <tr> <td>Banco&nbsp;</td> <td>Ticker&nbsp;</td> <td>Data&nbsp;</td> <td>Horário&nbsp;de&nbsp;divulgação&nbsp;</td> </tr> <tr> <td>Santander&nbsp;Brasil&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>SANB11&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>29/07/2026&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>Antes da&nbsp;abertura&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> </tr> <tr> <td>Itaú Unibanco&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>ITUB4&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>04/08/2026&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>Após&nbsp;o&nbsp;fechamento&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> </tr> <tr> <td>Banco Bradesco&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>BBDC4&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>05/08/2026&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>Após&nbsp;o&nbsp;fechamento&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> </tr> <tr> <td>Banco BTG Pactual&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>BPAC11&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>11/08/2026&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>Antes da&nbsp;abertura&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> </tr> <tr> <td>Banco do&nbsp;Brasil&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>BBAS3&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>12/08/2026&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>Após&nbsp;o&nbsp;fechamento&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> </tr> </tbody> </table> </figure> Fonte: Site de RI das&nbsp;empresas.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <h2 class="wp-block-heading" id="h-o-que-deve-definir-esta-temporada-de-resultados">O que deve definir esta temporada&nbsp;de resultados?&nbsp;</h2> Para&nbsp;os analistas, a fotografia do segundo trimestre deve reforçar uma divisão entre os grandes bancos brasileiros.&nbsp; As instituições que passaram os últimos anos reduzindo exposição a linhas de crédito mais arriscadas, fortalecendo garantias e preservando capital,&nbsp;tendem a entregar resultados mais sólidos.&nbsp;&nbsp; Já aquelas que ainda convivem com deterioração da qualidade da carteira ou precisam elevar provisões devem continuar pressionadas.&nbsp; <h2 class="wp-block-heading" id="h-como-os-bancos-devem-performar-no-2t26-veja-as-projecoes">Como&nbsp;os&nbsp;bancos&nbsp;devem&nbsp;performar&nbsp;no 2T26? Veja as projeções:&nbsp;&nbsp;&nbsp;</h2> <figure class="wp-block-table"> <table class="has-fixed-layout"> <tbody> <tr> <td>Banco&nbsp;</td> <td>Projeções&nbsp;-&nbsp;Lucro&nbsp;líquido&nbsp;- Bloomberg&nbsp;</td> <td>Projeções&nbsp;-&nbsp;Rentabilidade&nbsp;(ROE)&nbsp;- Bloomberg&nbsp;</td> </tr> <tr> <td>Santander&nbsp;Brasil&nbsp;(SANB11)&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>R$ 3,487 bilhões&nbsp;</td> <td>14,5%&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> </tr> <tr> <td>Itaú Unibanco (ITUB4)&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>R$ 12,427 bilhões&nbsp;</td> <td>24,2%&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> </tr> <tr> <td>Banco Bradesco (BBDC4)&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>R$ 6,988 bilhões&nbsp;</td> <td>16%&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> </tr> <tr> <td>Banco BTG Pactual (BPAC11)&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>R$ 4,857 bilhões&nbsp;</td> <td>25,6%&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> </tr> <tr> <td>Banco do&nbsp;Brasil&nbsp;(BBAS3)&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> <td>R$ 3,532 bilhões&nbsp;</td> <td>7,1%&nbsp;&nbsp;&nbsp;</td> </tr> </tbody> </table> </figure> <h2 class="wp-block-heading" id="h-o-balde-de-agua-fria-do-santander-no-2t26">O balde de água fria do Santander no 2T26&nbsp;</h2> <ul class="wp-block-list"> <li>Divulgação:&nbsp;29 de julho (antes da abertura)&nbsp;</li> <li>Lucro projetado:&nbsp;R$ 3,487 bilhões&nbsp;</li> <li>ROE esperado:&nbsp;14,5%&nbsp;</li> </ul> Na visão do mercado,&nbsp;o Santander Brasil (SANB11) deve ocupar o papel mais delicado entre os grandes bancos privados.&nbsp;O&nbsp;segundo trimestre deve ser o período mais difícil do ano, e o&nbsp;motivo continua sendo o&nbsp;aumento do custo de risco.&nbsp; Além do avanço da inadimplência em alguns segmentos corporativos e do agronegócio,&nbsp;o banco decidiu&nbsp;ajustar a metodologia&nbsp;de&nbsp;baixa&nbsp;para&nbsp;prejuízo&nbsp;(write-off).&nbsp;&nbsp; Em linhas gerais, o Santander irá&nbsp;antecipar o prazo para reconhecer perdas em cartões de crédito e empréstimos sem garantia para pessoas físicas e pequenas empresas.&nbsp; O efeito colateral é que isso&nbsp;acelera o reconhecimento das&nbsp;provisões&nbsp;e pressiona o lucro no curto prazo.&nbsp; "O 2T26 será provavelmente o período mais difícil do ano em termos de provisões", afirma o BTG.&nbsp; Para reduzir riscos, o Santander continua priorizando clientes de maior renda e operações garantidas.&nbsp;A estratégia melhora a qualidade da carteira, mas limita o crescimento da margem financeira.&nbsp; O trimestre também marca o início da gestão de Gilson&nbsp;Finkelsztain, ex-presidente da B3, que assume o desafio de recuperar a rentabilidade do banco.&nbsp; <h2 class="wp-block-heading" id="h-outro-bom-trimestre-do-itau-unibanco-itub4">Outro bom trimestre do&nbsp;Itaú Unibanco (ITUB4)&nbsp;</h2> <ul class="wp-block-list"> <li>Divulgação:&nbsp;4 de agosto (após o fechamento)&nbsp;</li> <li>Lucro projetado:&nbsp;R$ 12,427 bilhões&nbsp;</li> <li>ROE esperado:&nbsp;24,2%&nbsp;</li> </ul> Enquanto parte do setor ainda tenta reorganizar a casa, o Itaú Unibanco (ITUB4) segue fazendo aquilo que o mercado já espera: entregar consistência.&nbsp;Previsibilidade e resiliência são os mantras aqui.&nbsp; A expectativa é que o banco continue apresentando a maior rentabilidade entre os grandes bancos brasileiros, mesmo em um ambiente menos favorável para receitas de mercado de capitais.&nbsp; Para o UBS BB, a qualidade dos ativos deve permanecer praticamente estável, reflexo da estratégia adotada nos últimos anos de reduzir exposição aos segmentos mais arriscados.&nbsp; "As receitas com tarifas devem sofrer alguma pressão devido à atividade mais fraca nos mercados de capitais e a um ambiente menos favorável para a gestão de recursos", dizem os analistas.&nbsp; Mesmo assim, o&nbsp;BofA&nbsp;mantém recomendação de compra para as ações, destacando a capacidade de execução da administração como principal diferencial.&nbsp; <h2 class="wp-block-heading" id="h-o-brilho-do-bradesco-bbdc4-no-2t26">O brilho do&nbsp;Bradesco (BBDC4)&nbsp;no 2T26&nbsp;</h2> <ul class="wp-block-list"> <li>Divulgação:&nbsp;5 de agosto (após o fechamento)&nbsp;</li> <li>Lucro projetado (Bloomberg):&nbsp;R$ 6,988 bilhões&nbsp;</li> <li>ROE esperado:&nbsp;16%&nbsp;</li> </ul> Depois de anos tentando recuperar a confiança do mercado, o&nbsp;Bradesco&nbsp;(BBDC4) começa a colher os frutos de uma estratégia mais conservadora na concessão de crédito.&nbsp;&nbsp; Em vez de perseguir crescimento a qualquer custo, concentrou esforços em linhas garantidas, como crédito para pequenas e médias empresas com colateral, financiamento de veículos, consignado e antecipação de recebíveis.&nbsp; É por isso que a&nbsp;XP&nbsp;aposta que&nbsp;o Bradesco deve ser o principal destaque positivo do trimestre.&nbsp; "Esperamos que o Bradesco entregue um sólido 2T26, sustentado por uma forte dinâmica de receitas e continuidade do crescimento da carteira em produtos garantidos", afirma a corretora.&nbsp; O Bank&nbsp;of&nbsp;America&nbsp;também vê espaço para mais uma melhora da rentabilidade, projetando o décimo trimestre consecutivo de avanço do&nbsp;retorno sobre patrimônio líquido (ROE), atingindo a casa dos 16%.&nbsp; "O plano de recuperação do Bradesco parece estar funcionando", resume o Citi.&nbsp; Outro fator que deve favorecer os resultados é a conclusão da operação envolvendo a&nbsp;BradSaúde, finalizada em abril. Segundo o UBS BB, o movimento reforça a posição de capital do banco e deve gerar evidências concretas dessa melhora ao longo dos próximos trimestres.&nbsp; Além disso, o segmento de seguros continua sendo um importante amortecedor dos resultados, ajudando a compensar um ambiente de crédito ainda seletivo.&nbsp; "A tendência positiva dos lucros deve continuar principalmente devido à forte margem com clientes e aos resultados de seguros", diz&nbsp;o UBS BB.&nbsp;&nbsp; <h2 class="wp-block-heading" id="h-o-que-esperar-do-balanco-do-btg-pactual-bpac11">O que esperar do balanço do&nbsp;BTG Pactual (BPAC11)?&nbsp;</h2> <ul class="wp-block-list"> <li>Divulgação:&nbsp;11 de agosto (antes da abertura)&nbsp;</li> <li>Lucro projetado:&nbsp;R$ 4,857 bilhões&nbsp;</li> <li>ROE esperado:&nbsp;25,6%&nbsp;</li> </ul> Para os analistas, no segundo trimestre, o&nbsp;BTG Pactual (BPAC11) deve mostrar novamente por que sua diversificação continua sendo um diferencial importante.&nbsp; É verdade que o ambiente de juros elevados reduziu o ritmo das operações de mercado de capitais, principalmente nas emissões de dívida e de ações.&nbsp;&nbsp; Não à toa,&nbsp;UBS BB e Goldman Sachs projetam uma queda relevante nas receitas da divisão de&nbsp;Investment&nbsp;Banking&nbsp;(IB).&nbsp; Mas essa desaceleração deve ser amplamente compensada por outras áreas.&nbsp;Na projeção do mercado,&nbsp;fatores como&nbsp;crédito corporativo, gestão de&nbsp;patrimônio,&nbsp;asset&nbsp;management&nbsp;e&nbsp;sales&nbsp;&amp; trading&nbsp;devem seguir&nbsp;sustentando o crescimento dos resultados.&nbsp; Mesmo com a desaceleração do&nbsp;IB, o consenso aponta para um lucro próximo de R$ 4,9 bilhões e um ROE acima de 25%, um dos maiores do sistema financeiro.&nbsp; "Acreditamos que o BTG Pactual apresenta a melhor relação risco-retorno para o 2T26", afirma o Goldman Sachs.&nbsp; Para os analistas, a menor exposição ao crédito tradicional e a maior diversificação das fontes de receita continuam colocando o banco em posição privilegiada em um cenário de juros elevados e maior seletividade por parte dos investidores.&nbsp; <h2 class="wp-block-heading" id="h-a-tormenta-do-banco-do-brasil-bbas3-no-2t26">A tormenta do&nbsp;Banco do Brasil (BBAS3)&nbsp;no 2T26&nbsp;</h2> <ul class="wp-block-list"> <li>Divulgação:&nbsp;12 de agosto (após o fechamento)&nbsp;</li> <li>Lucro projetado:&nbsp;R$ 3,532 bilhões&nbsp;</li> <li>ROE esperado:&nbsp;7,1%&nbsp;</li> </ul> O&nbsp;Banco do Brasil (BBAS3) deve continuar a inspirar&nbsp;cautela&nbsp;neste trimestre.&nbsp;O mercado segue de olho nos efeitos da deterioração da carteira de crédito rural, afetada por problemas climáticos, questões geopolíticas e atrasos de pagamento.&nbsp; Para o Goldman Sachs, o BB enfrenta as maiores incertezas em relação às provisões entre os grandes incumbentes.&nbsp; Os dados mais recentes do Banco Central mostram que a inadimplência rural continuou avançando até maio, reforçando a preocupação dos analistas.&nbsp; "A pressão persistente da carteira de agronegócio deve continuar pesando sobre os resultados", afirma a XP.&nbsp; Outro ponto de atenção é a velocidade com que o banco vem consumindo sua projeção (guidance)&nbsp;de provisões, aumentando o risco de uma eventual revisão das projeções para o restante do ano.&nbsp; O Goldman Sachs projeta que o BB deve atingir 65% do teto do seu&nbsp;guidance&nbsp;de provisões já no primeiro semestre. Em bom português: o BB está queimando o cartucho de perdas esperadas muito mais rápido do que o planejado.&nbsp; "A deterioração da qualidade dos ativos aumenta o risco de uma revisão do&nbsp;guidance", alerta o Citi.&nbsp;&nbsp; Já a XP acredita&nbsp;que essa dinâmica faz parte de uma "trajetória de recuperação dos lucros em formato de ‘W’", conforme discutido pela própria administração do banco.&nbsp; </body></html>

Veja as projeções para os resultados dos bancos no segundo trimestre e o que deve separar vencedores e perdedores nesta temporada

O que esperar dos balanços dos bancos no 2T26? Bradesco (BBDC4) chega como favorito, enquanto Santander e Banco do Brasil ainda têm contas a acertar

<html> <head></head> <body> O&nbsp;Itaú Unibanco (ITUB4)&nbsp;acaba de anunciar um novo plano para avançar na guerra&nbsp;para&nbsp;se tornar o banco número um na vida do cliente. A&nbsp;arma&nbsp;escolhida&nbsp;para atingir a&nbsp;principalidade&nbsp;não foi um cartão, um empréstimo nem um programa de benefícios. Foi uma conversa.&nbsp; É essa a lógica por trás da&nbsp;ia.i,&nbsp;ferramenta&nbsp;que será inserida no aplicativo da instituição financeira.&nbsp;&nbsp; A plataforma utiliza&nbsp;inteligência artificial&nbsp;para substituir parte da navegação tradicional por interações em linguagem&nbsp;natural&nbsp;hiperpersonalizada, permitindo que clientes resolvam questões financeiras por voz, texto ou imagem.&nbsp; O lançamento do Itaú&nbsp;começa&nbsp;para uma base de 300 mil clientes. A expectativa é atingir 3 milhões de usuários em setembro e disponibilizar a ferramenta gradualmente&nbsp;para toda a base até o fim do ano.&nbsp; <h2 class="wp-block-heading" id="h-ia-i-do-clique-a-conversa">ia.i: do clique à conversa&nbsp;</h2> Durante a última década, a transformação digital levou as antigas agências bancárias para dentro dos aplicativos.&nbsp;&nbsp; O resultado foi uma infinidade de serviços reunidos em um só lugar — mas também uma experiência que, muitas vezes, ainda depende de menus, telas e cliques para encontrar a função desejada.&nbsp; Com o&nbsp;ia.i, o Itaú quer tornar a interação mais natural, simplificar a jornada do cliente e, ao mesmo tempo, aprofundar o relacionamento com cada usuário.&nbsp;&nbsp; Quanto mais o banco conhece seus hábitos, objetivos e comportamento financeiro, maior é sua capacidade de oferecer soluções personalizadas — e de avançar na disputa pela&nbsp;principalidade.&nbsp; "Além da praticidade do clique, somamos a profundidade do diálogo",&nbsp;disse&nbsp;João Araújo,&nbsp;diretor de Estratégia, Ciclo de Vida&nbsp;do Cliente e Inteligência&nbsp;Artificial, em evento de lançamento do&nbsp;ia.i&nbsp;na sede do Itaú, em São Paulo, nesta segunda-feira&nbsp;(27).&nbsp; <figure class="wp-block-image size-full"> <img loading="lazy" decoding="async" width="672" height="349" src="https://www.seudinheiro.com/uploads/2026/07/image-40.png" alt="" class="wp-image-761158" srcset="https://www.seudinheiro.com/uploads/2026/07/image-40.png 672w, https://www.seudinheiro.com/uploads/2026/07/image-40-260x135.png 260w" sizes="auto, (max-width: 672px) 100vw, 672px"> </figure> Interface do&nbsp;ia.i, nova inteligência artificial do Itaú. Foto: Divulgação&nbsp; Segundo o executivo, a&nbsp;ia.i&nbsp;funciona como um "DNA financeiro finalmente legível", capaz de transformar extratos, faturas e movimentações em respostas contextualizadas e recomendações&nbsp;hiperpersonalizadas.&nbsp; "Os clientes podem escrever ou falar&nbsp;para interagir com o banco e receber respostas contextualizadas com base em seu relacionamento, objetivos e necessidades financeiras", afirma o Itaú.&nbsp; Vale destacar que o Itaú não foi o único banco a apostar na inteligência artificial conversacional nos últimos anos. Outros&nbsp;players, como BTG&nbsp;Pactual, Bradesco e Nubank, por exemplo, também&nbsp;oferecem opções semelhantes&nbsp;via aplicativo ou WhatsApp.&nbsp; <h2 class="wp-block-heading" id="h-principalidade-que-vale-ouro-e-alguns-milhoes-de-reais">Principalidade&nbsp;que&nbsp;vale ouro&nbsp;– e alguns milhões de reais&nbsp;</h2> No sistema financeiro, conquistar a&nbsp;principalidade significa muito mais do que ser o banco onde o cliente mantém uma conta.&nbsp; É concentrar o salário, os&nbsp;pagamentos, os investimentos, o crédito e,&nbsp;principalmente,&nbsp;as informações&nbsp;que permitem oferecer soluções mais personalizadas ao longo do tempo.&nbsp; "Quanto mais&nbsp;principalidade, mais dados. Quanto mais dados, mais valor entregamos. É um ciclo virtuoso",&nbsp;diz&nbsp;Araújo.&nbsp; A aposta do Itaú é que uma experiência mais intuitiva aumente o engajamento dos clientes e reduza o&nbsp;churn, indicador que mede o abandono da plataforma.&nbsp; O banco cita como exemplo o&nbsp;iti, onde ferramentas de inteligência artificial voltadas à gestão financeira fizeram com que 54% dos clientes alcançassem o nível de&nbsp;principalidade em apenas 18 meses.&nbsp; Mas os efeitos da IA já aparecem também dentro da operação do&nbsp;próprio Itaú.&nbsp;&nbsp; Segundo a instituição, o uso da tecnologia na análise de risco de crédito gerou um&nbsp;incremento de R$ 1 bilhão na margem financeira líquida&nbsp;do segmento de pessoa física.&nbsp; Ainda assim, a estratégia vai além dos ganhos&nbsp;financeiros&nbsp;imediatos.&nbsp; O banco&nbsp;pretende aumentar o chamado&nbsp;lifetime&nbsp;value&nbsp;dos clientes — métrica que mede o valor gerado ao longo de todo o relacionamento com a instituição.&nbsp;&nbsp; A ideia é que uma experiência mais personalizada fortaleça a confiança, aumente o tempo de permanência dos clientes e reduza a taxa de abandono.&nbsp; Para&nbsp;Pedro&nbsp;Prates,&nbsp;diretor de Negócios&nbsp;PF&nbsp;e Operações&nbsp;com Inteligência&nbsp;Artificial&nbsp;do Itaú, oferecer uma assessoria financeira relevante cria um ciclo em que fidelização e rentabilidade caminham juntas.&nbsp; <h2 class="wp-block-heading" id="h-e-o-fim-do-gerente-do-itau">É o fim do gerente do Itaú?&nbsp;&nbsp;</h2> Apesar do avanço da inteligência artificial, o Itaú afirma que a tecnologia não chega para substituir os gerentes. Segundo os executivos, a iniciativa não visa corte de custos, e sim aumento de&nbsp;produtividade e eficiência entre os colaboradores.&nbsp; A&nbsp;proposta é automatizar atividades operacionais&nbsp;para que os&nbsp;profissionais possam dedicar mais tempo ao relacionamento com os clientes.&nbsp; "Acreditamos demais no potencial da inteligência artificial e na valorização do humano. É tirar o humano dos&nbsp;loops&nbsp;onde muitas vezes é um trabalho mais braçal ou&nbsp;processual para colocá-lo&nbsp;onde realmente tem um altíssimo valor agregado. Talvez o ia.i&nbsp;traga até mais trabalho para o humano, mas com alta valorização do trabalho", disse Araújo.&nbsp; Prates&nbsp;descreve a IA como um "copiloto" do colaborador&nbsp;do Itaú.&nbsp;"A IA vai poder automatizar as conversas, mas não vai conseguir fazer o cliente se sentir cuidado e importante", afirma.&nbsp; Segundo o banco, o uso das ferramentas de inteligência artificial permitirá que os gerentes tenham até três vezes mais tempo disponível&nbsp;para interações consideradas estratégicas.&nbsp; Os impactos já aparecem em outras áreas da operação.&nbsp;De acordo com o Itaú, a capacidade de solucionar demandas dos clientes aumentou entre 20% e 30% com o uso da IA.&nbsp;&nbsp; Na concessão de crédito, a&nbsp;precisão da avaliação de risco também avançou entre 20% e 30%. Já nos&nbsp;processos de recuperação de crédito, a taxa de conversão cresceu entre 40% e 50%.&nbsp; <h2 class="wp-block-heading" id="h-o-plano-do-itau-vai-alem-do-pix">O plano&nbsp;do Itaú&nbsp;vai além do Pix&nbsp;</h2> Neste&nbsp;primeiro momento, a&nbsp;ia.i&nbsp;poderá responder dúvidas sobre conta corrente, cartões, crédito, seguros e gestão financeira, além de executar transações como Pix.&nbsp; Nos&nbsp;próximos meses,&nbsp;no entanto,&nbsp;a expectativa é que os clientes consigam contratar&nbsp;produtos diretamente pela conversa com a inteligência artificial e realizar comandos mais complexos sem&nbsp;precisar navegar pelo aplicativo.&nbsp; O Itaú também&nbsp;pretende transformar a plataforma em uma espécie de assessora financeira digital, capaz de recomendar investimentos de acordo com o perfil, os objetivos e o momento de vida de cada cliente.&nbsp; "A visão é abarcar tudo o que envolve o seu bem-estar financeiro: investimento,&nbsp;proteção, crédito. Poucos serão aqueles que conseguirão falar de tudo o que envolve bem-estar financeiro", avalia&nbsp;Prates.&nbsp; Mesmo com esse avanço,&nbsp;o Itaú afirma que&nbsp;a interação humana continuará disponível sempre que necessário.&nbsp; </body></html>

Inteligência artificial ia.i promete transformar a experiência do cliente e fortalecer a principalidade do banco; entenda o que está por vir

O novo plano do Itaú (ITUB4) para ganhar a guerra da principalidade: agora, o banco quer conversar com você

<html> <head></head> <body> O <a>Ibovespa</a> (<a>IBOV</a>) subiu com o retorno do apetite a risco diante da trégua entre Estados Unidos e Irã. Nesta segunda-feira (27), o principal índice da bolsa brasileira terminou as negociações com alta de 0,74%, aos 175.334,46 pontos. Já o <a>dólar</a> à vista encerrou as negociações a <a>R$ 5,1122, em alta de 0,62%</a>. Por aqui, os investidores acompanharam o quarto recuo consecutivo na estimativa para a inflação de 2026 pelos economistas consultados pelo <a>Banco Central (BC)</a> no Relatório Focus. A projeção passou de 5,15% para 5,12%. Além disso, em pesquisa eleitoral <a>BTG Pactual</a>/Nexus, o presidente <a>Luiz Inácio Lula da Silva</a> (PT) aparece com 47% das intenções de voto, enquanto <a>Flávio Bolsonaro</a> (PL-RJ) tem 44% em um eventual segundo turno. Lula manteve o mesmo porcentual e o senador recuou um ponto porcentual, dos 43% obtidos no último levantamento, divulgado em 13 de julho. Na avaliação de Fábio Lemos, sócio da Fatorial Investimentos, o Ibovespa teve um dia positivo, mas ficou para trás em relação a outros mercados por conta da composição do índice, que privilegia ações ligadas a commodites. Hoje, a <a>Petrobras (PETR3;PETR4)</a> recuou cerca de 3%, em linha com o petróleo. “Agora, o mercado volta as atenções para a decisão do Federal Reserve, os balanços das Magnificent Seven nos EUA e IPCA-15 no Brasil”, afirma. Além disso, Lemos destaca a alta da <a>MBRF (MBRF3)</a> no índice, devido à decisão dos Estados Unidos de retomar gradualmente as importações de gado do México, o que melhora as perspectivas para a cadeia de proteína bovina. <h2 class="wp-block-heading" id="h-altas-e-quedas-do-ibovespa">Altas e quedas do Ibovespa</h2> Em dia de otimismo no Ibovespa, o Índice Financeiro (IFNC) terminou o pregão com ganho de 1,05%. O Itaú (ITUB4), que detém 8% de participação do IBOV, encerrou com alta de 1,40%, a R$ 42,69. <a>Vale</a> (<a>VALE3</a>), que detém 11% de participação do índice, avançou 0,60% (R$ 75,69), na contramão do minério de ferro. O contrato mais líquido da commodity, para setembro, teve baixa de 0,27%, a 741 yuans (US$ 109,41) a tonelada em Dalian, na China. <a>Petrobras</a>(<a>PETR4</a>;<a>PETR3</a>) também perdeu tração com alívio nos preços do petróleo: o contrato mais líquido do petróleo Brent, referência para o mercado internacional, para outubro fechou com recuo de 6,33%, a US$ 85,87 o barril, na Intercontinental Exchange (ICE), em Londres. Em reação, PETR3 caiu 3,15% (R$ 47,55) e PETR4 registrou queda de 2,84% (R$ 42,21). Bancos, Vale e Petrobras correspondem a 50% da carteira teórica do Ibovespa. A ponta positiva do índice foi encabeçada pela MBRF (MBRF3), que avançou 7,08% (R$ 15,89). A ação foi impulsionada pela decisão dos Estados Unidos de iniciar a <a>reabertura da fronteira para importações de gado do México</a>, uma medida vista como positiva para aliviar, ainda que parcialmente, a escassez de animais no mercado americano. Já a ponta negativa foi liderada por Prio (PRIO3), que caiu 5,29%, a R$ 55,71, em linha com o recuo do petróleo. <ul class="wp-block-list"> <li>LEIA MAIS: <a>Prio (PRIO3) e Petrobras (PETR3;PETR4) lideram perdas do Ibovespa nesta segunda (27)</a></li> </ul> <h2 class="wp-block-heading" id="h-exterior">Exterior </h2> Os índices de Wall Street fecharam o primeiro pregão da semana sem direção única com o enfraquecimento das ações de tecnologia e a trégua entre Estados Unidos e Irã no Oriente Médio.. A liquidação das ações de fabricantes de semicondutores pesaram sobre o índice Nasdaq com os investidores à espera de novos balanços corporativos. Amazon, Apple, Meta Platforms e Microsoft divulgam os resultados do segundo trimestre ao longo da semana e o principal foco deve ser os gastos com inteligência artificial (IA). <a>Confira o fechamento dos índices</a>: <ul class="wp-block-list"> <li>Dow Jones: +0,51%, aos 52.209,69 pontos;</li> <li>S&amp;P 500: +0,02%, aos 7.413,26 pontos;</li> <li>Nasdaq: -0,18%, aos 24.932,081 pontos.</li> </ul> Na Europa, os índices fecharam o pregão em alta com a trégua no Oriente Médio. O índice pan-europeu<a>Stoxx 600</a> encerrou as negociações <a>com leve alta de 0,02%, aos 644,62 pontos</a>. Na <a>Ásia</a>, os índices terminaram em alta: o índice Nikkei, do Japão, subiu 0,50% os 64.931,19 pontos e o índice Hang Seng, de Hong Kong, teve alta de 0,98%, aos 25.207,18 pontos pontos. </body></html>

O Ibovespa (IBOV) subiu com o retorno do apetite a risco diante da trégua entre Estados Unidos e Irã. Nesta segunda-feira (27), o principal índice da bolsa brasileira terminou as negociações com alta de 0,74%, aos 175.334,46 pontos. Já o dólar à vista encerrou as negociações a R$ 5,1122, em alta de 0,62%. Por aqui, […]

Ibovespa é impulsionado pelo apetite a risco com a trégua entre EUA e Irã; dólar sobe a R$ 5,11

ITAU UNIBANCO HOLDING S.A.

-

Informações

Preço/lucro

ROE

Dividend Yield

Payout

P/VP

Lucro por ação

Volatilidade

Beta

Ações do setor

Notícias Relacionadas

A decisão do Fed e a briga dos bancões brasileiros: o que afeta os mercados hoje

O que esperar dos balanços dos bancos no 2T26? Bradesco (BBDC4) chega como favorito, enquanto Santander e Banco do Brasil ainda têm contas a acertar

O novo plano do Itaú (ITUB4) para ganhar a guerra da principalidade: agora, o banco quer conversar com você

Ibovespa é impulsionado pelo apetite a risco com a trégua entre EUA e Irã; dólar sobe a R$ 5,11

Comunicados e Relatórios

Mapa de calor mensal de proventos

Outros múltiplos

Dívida Bruta

Empréstimos e Financiamentos

Dívida Líquida

Dívida Bruta - Disponibilidades

Passivo / Ativos

Passivo Total / Ativo Total

Liqui. Corrente

Ativo Circulante / Passivo Circulante

Giro do Ativo

Receita Líquida / Ativos

P / EBITDA

Valor de mercado / EBITDA

Margem Bruta

Lucro Bruto / Receita Líquida

Marg. Líquida

Lucro Líquido / Receita Líquida